ご利用ガイド

　保障期間3年。それは自信の証です。

商品はお届け後、7日間以内に損傷・不具合がないかご確認 下さい。
7日以上経過後の返品・交換はお受け出来ない場合がございます。
お届けより3年間を保証期間とし、その間に発生した製造上の不具合などに関しては無償にて修理を行います。
その他の原因による破損及び保証期間経過後は実費にて修理を承ります。

＜保障対象　一例＞
・商品のガタつき、グラつき
・接合部の不具合による破損
・無垢製品による割れ
・その他、弊社の制作上の不具合による失陥などある場合
※下記の場合は対象外とさせて頂きます。
・室内家具を野外でご使用の場合
・お客様ご自身による汚れ、キズなど
・家具本来の使用目的と異なる目的での使用

　大切な家具のためにティシュラーが出来ること

ティシュラーでは、保障期間後の家具のキズや破損に対する有償メンテナンスも行っております。

＜家具の有償のお直し一例＞
・天板面のキズ修繕
・椅子の脚折れ、磨きなおし、張布張り替え
・ソファーの張り替え
・椅子ぐらつき
・木部の磨きなおし
その他、擦傷・へこみ・がり傷・割れ・穴あき・脚折れも修理いたします。
また、金具等・補給部品の修理にも対応しています。
ライフスタイル変化により、ダイニングテーブルの幅を小さくするなども承ります。

◆納期について
家具の状態より異なりますのでその都度お知らせさせていただきます。
◆価格について
家具の状態や寸法にもよりますので確認後、お見積もりさせていただきます。
◆送料について
往復の送料はお客様のご負担となります。予めご了承くださいませ。

他社製品のメンテナンスもご相談くださいませ。

＜過去の一例 ＞
天板再塗装(天板のみ)180cm
・ 修理料金 ￥63,000 (税別、送料別）
・ お預かり期間：約４週間

椅子の座面のみ張り替え （1脚）
・ 修理料金 ￥7,200  (税別、送料別）
・お預かり期間：約4週間
※別途生地代が必要です。